Regulamin sklepu

§1. Informacje ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem abbco.pl/opony prowadzi ABBCO, ul. Stanisławy Wysockiej 9, 31-580 Kraków, NIP 9451058302 (dalej: „Sprzedawca”).
2. Kontakt ze Sprzedawcą: tel. 12 649 32 33, e-mail abbco@abbco.com.pl, osobiście w warsztacie od poniedziałku do piątku w godz. 8:00–18:00.
3. Regulamin określa zasady składania i realizacji zamówień na opony przez sklep internetowy. Złożenie zamówienia wymaga akceptacji Regulaminu.

§2. Zamówienia i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać przez całą dobę. Zamówienie złożone w dzień wolny od pracy (sobota, niedziela, święto) lub po godz. 12:00 jest przyjmowane do realizacji w najbliższym dniu roboczym.
2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail z jego podsumowaniem. Ta wiadomość potwierdza wyłącznie otrzymanie zamówienia.
3. Opony oferowane w sklepie nie znajdują się fizycznie w magazynie Sprzedawcy – są zamawiane u producenta lub dystrybutora po złożeniu zamówienia przez Klienta. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę (telefonicznie lub e-mailem) przyjęcia zamówienia do realizacji.

§3. Ceny

1. Ceny podane w sklepie są cenami brutto w złotych polskich i dotyczą jednej sztuki opony.
2. Ceny nie obejmują montażu. Montaż można wykonać w warsztacie Sprzedawcy według aktualnego cennika usług.
3. Wiążąca jest cena obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.

§4. Dostępność i termin realizacji

1. Zamówienia złożone w dzień roboczy do godz. 12:00 są zwykle gotowe do odbioru następnego dnia roboczego. Termin ten jest orientacyjny i zależy od dostępności towaru u producenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do anulowania zamówienia w całości lub w części w przypadku braków magazynowych u producenta lub dystrybutora. O takiej sytuacji Sprzedawca poinformuje Klienta niezwłocznie, telefonicznie lub e-mailem, i w miarę możliwości zaproponuje inny termin albo zamiennik. Zamiennik wymaga zgody Klienta.
3. Ponieważ płatność następuje dopiero przy odbiorze, anulowanie zamówienia nie wiąże się dla Klienta z żadnymi kosztami.
4. Klient może bezpłatnie anulować zamówienie do chwili jego potwierdzenia przez Sprzedawcę – telefonicznie lub e-mailem.

§5. Odbiór i płatność

1. Sprzedawca nie wysyła towaru. Jedyną formą dostawy jest odbiór osobisty w warsztacie Sprzedawcy: ul. Stanisławy Wysockiej 9, 31-580 Kraków, w godzinach jego pracy.
2. Sprzedawca poinformuje Klienta, gdy opony będą gotowe do odbioru. Klient powinien odebrać zamówienie w ciągu 7 dni od tej informacji. Po tym terminie Sprzedawca może anulować zamówienie po wcześniejszym kontakcie z Klientem.
3. Płatność następuje przy odbiorze, gotówką lub kartą płatniczą. Do zakupu wystawiany jest paragon albo – na życzenie – faktura VAT.

§6. Prawo odstąpienia od umowy (konsumenci)

1. Klient będący konsumentem (a także osoba prowadząca jednoosobową działalność, dla której umowa nie ma charakteru zawodowego) może odstąpić od umowy zawartej przez sklep internetowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia odbioru opon.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem – e-mailem na adres abbco@abbco.com.pl lub listownie.
3. Klient zwraca opony w warsztacie Sprzedawcy nie później niż 14 dni od dnia odstąpienia. Koszt zwrotu ponosi Klient.
4. Sprzedawca zwraca Klientowi zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą płatności, chyba że Klient zgodzi się na inną. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do chwili otrzymania opon z powrotem.
5. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości opon wynikające z korzystania z nich w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia ich charakteru, cech i funkcjonowania – w szczególności po ich zamontowaniu i jeździe.

§7. Reklamacje

1. Sprzedawca odpowiada za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa, w szczególności w ustawie o prawach konsumenta oraz Kodeksie cywilnym.
2. Reklamację można złożyć osobiście w warsztacie, e-mailem na adres abbco@abbco.com.pl lub listownie. Warto opisać wadę i dołączyć dowód zakupu.
3. Sprzedawca odpowiada na reklamację w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
4. Niezależnie od powyższego na opony może obowiązywać gwarancja producenta na warunkach określonych przez producenta.

§8. Dane osobowe

Dane podane w zamówieniu są przetwarzane w celu jego realizacji i kontaktu z Klientem. Szczegóły zawiera Polityka prywatności.

§9. Postanowienia końcowe

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, m.in. z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej.
2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
3. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w sklepie. Do zamówień złożonych przed zmianą Regulaminu stosuje się wersję obowiązującą w chwili złożenia zamówienia.